top of page

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

BookingAI
CVR: [indsæt CVR]
Adresse: Landskronagade 74
E-mail: [indsæt e-mail]
Telefon: [indsæt telefonnummer]

2. Produktbeskrivelse

BookingAI leverer en digital telefonreceptionist til små og mellemstore servicevirksomheder.
Tjenesten håndterer opkald, indsamler kundeinformationer og videresender dem til virksomheden via systemadgang, e-mail og/eller SMS afhængigt af den valgte pakke.

3. Abonnement og priser

Alle produkter hos BookingAI sælges som løbende månedlige abonnementer, der fortsætter indtil opsigelse.

3.1 Pakker

Basis-pakke – 495 kr./md.
30 månedlige opkald er inkluderet. Efter dette koster hvert ekstra opkald 25 kr. pr. stk.

Pro-pakke – 995 kr./md.
200 månedlige opkald er inkluderet. Efter dette koster hvert ekstra opkald 20 kr. pr. stk.

Alle priser er ekskl. moms.

3.2 Ekstraopkald / Forbrug

Hvis kunden overstiger det antal opkald, der er inkluderet i pakken, opkræves der automatisk for ekstra opkald i samme måned.

Fakturering sker via Stripe enten:

  • automatisk som tillægsbetaling, eller

  • med næste måneds abonnementsbetaling, alt efter hvad der passer klienten og systemet.

4. Betaling

Betaling foregår via Stripe.

Når kunden tilmelder sig, godkender kunden en månedlig automatisk betaling, som trækkes hver måned på den samme dato som tilmeldingen.

Manglende betaling vil automatisk suspendere adgangen til tjenesten.

​

Betaling behandles sikkert via Stripe. BookingAI har ingen adgang til kundens betalingskortoplysninger.

5. Prøveperiode

Nye kunder får 7 dages gratis prøveperiode.

Prøveperioden inkluderer:

  • fuld adgang til den valgte pakke

  • opsætning af digital receptionist

  • testopkald og demonstrationsopkald

Ved udløb af prøveperioden starter den månedlige betaling automatisk, medmindre kunden har opsagt inden.

6. Opsigelse

Abonnementet kan til enhver tid opsiges af kunden.

Opsigelse sker ved at skrive til:
📩 [indsæt e-mail]
eller gennem den personlige opsigelsesknap, der sendes i e-mailkvittering efter køb (Stripe-funktion).

Opsigelse træder i kraft ved udløb af den indeværende betalingsperiode.
Der gives ikke refusion for påbegyndte eller delvist brugte abonnementsperioder.

7. Levering og opsætningstid

Opsætningstid regnes fra det øjeblik, kunden har udfyldt spørgeskemaet korrekt.

  • Pro-pakken: opsætning inden for 48 timer

  • Basis-pakken: opsætning inden for 72 timer

BookingAI kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes manglende eller forkerte oplysninger fra kunden.

8. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

  • at afgive korrekte oplysninger i opsætningsskemaet

  • at sikre, at deres telefon viderestilles korrekt

  • at overholde danske telelovgivninger

  • at følge almindelige retningslinjer om datasikkerhed

BookingAI kan ikke stilles til ansvar for tabte opkald, hvis viderestillingen er opsat forkert af kunden.

9. Drift, systemfejl og ansvar

BookingAI tilstræber 99% oppetid, men garanterer ikke uafbrudt drift.

BookingAI er ikke ansvarlig for:

  • tabt omsætning

  • tab af forventet gevinst

  • kunders egne driftsfejl

  • problemer i kundens eget telefonselskab

  • force majeure og forhold uden for vores kontrol

10. Ændringer i priser og vilkår

BookingAI kan ændre priser eller handelsbetingelser med 30 dages varsel.
Ved større ændringer informeres kunden pr. e-mail.

11. Lovvalg og værneting

Alle køb og abonnementer er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister skal afgøres ved en dansk domstol.

bottom of page